Для возврата товаров и средств необходимо обратиться к нам по электронной почте admin@mebel-welcome.ru и по телефону +7 (499) 409-79-43. Заявления на возврат принемаются в течении двух недель с момента получения товара клиентом. Возврат средств проиходит в течении 30 календарных дней.
Возврату и обмену подлежат товары, группы товаров указанные в действующей на момент обращения редакции закона "О защите прав потребителей" и другими нормативными актами Российской Федерации. В частности обмену и возврату не подлежат товары изготовленные по индивиуальному заказу.
Возрат товаров надлежащего качества возможен в течении 14 календарных дней с момента приобретения товара, для этого товар не должен подвергаться сборке и должна быть сохранена оригинальная упаковка.
Возврат товаров ненадлежащего качества может быть осуществлен в течении всего гарантийного срока изделия. В случае если, товар возвращается кондиционный по причинам таким как, не подошло по размеру, не понравился, я думал там другой цвет плафона и пр. услуги доставки оплачивает покупатель. В случае если, товар возвращается по причине брака, услуги транспортной компании оплачивает продавец.